¿Te ha pasado alguna vez que has contratado un seguro de coche y luego te arrepientes de haberlo hecho? Para estos casos existe el derecho de desistimiento del seguro de coche, en caso que no sepas qué es, te lo explicaremos y diremos cuándo y cómo se puede cancelar.
¿Qué es el derecho desistimiento?
Este le permite al tomador de un seguro no seguir adelante con una póliza de seguro que se ha acordado a distancia. Pero, solo se podrá aplicar cuando la notificación de interrupción del contrato se realice dentro de los plazos que se han acordado.
Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo pactado, solo debe hacerse cargo del coste de los días que estuvo la póliza vigente. Generalmente, este plazo es de 14 días después de haber firmado el contrato.
Además, el cliente no está obligado a decir los motivos que lo llevaron a ejercer el derecho del desistimiento seguro coche. No obstante, si debe comunicarlo con un procedimiento que deje constar la decisión como una carta certificada.
Es recomendable que esa decisión se comunique al mediador de seguros para que dé las instrucciones que se deben seguir. Si el asegurado no ejerce este derecho en el plazo establecido, entonces seguirá adelante el contrato como se acordó.
¿Cuándo se puede cancelar un seguro de coche?
Se debe notificar a la compañía de seguro 30 días con antelación de la fecha de vencimiento de la póliza. De lo contrario, esta se renovará de forma automática y se debe esperar al siguiente año para poder cambiar de seguro.
Esto presenta grandes inconvenientes en el caso de que hayas encontrado una mejor póliza o esta no te haya gustado por ser muy cara.
¿Cómo anular un seguro de coche?
Para anular el seguro, es recomendable mandar un escrito a la aseguradora, en este caso sería la carta de desistimiento al seguro. Esta se puede enviar por medio de la agencia correspondiente, por burofax, con el mediador, por correo electrónico o en persona.
Carta de desistimiento al seguro
Los apartados que deben incluirse en la carta son:
- Nombre completo del cliente y DNI.
- Cancelación de póliza.
- Número de póliza.
- Indicar el lugar y la fecha.
- Redactar el escrito indicando la fecha de vencimiento.
- Firma.
En el caso que no llegues a tener respuesta o la respuesta sea negativa, podrás presentar una reclamación ante el servicio de atención de la aseguradora, el plazo para contestar es de dos meses.
Casos excluyentes para el desistimiento del seguro
En el desistimiento seguro coche y seguro de vida, hay excepciones en la que no funciona este derecho. Se excluye en el seguro de vida en los siguientes casos:
- Los que tienen una duración menor a 6 meses.
- Contratos donde asumes el riesgo de inversión.
- Seguros de vida colectivos.
En los seguros de contratos a distancia no se logra desistir cuando:
- La duración del seguro es menor al plazo para desistir.
- Planes de previsión asegurados.
- En un seguro de viaje con duración inferior a un mes.
- Al ser seguros obligatorios.
