¿Qué es una correduría de seguros? Esta sirve como un intermediario entre la compañía aseguradora y el asegurado, de manera que esta representa al cliente frente a la compañía.
Se trata de un intermediario que efectúa su ocupación sin conservar ningún tipo de vínculos contractuales con las entidades aseguradoras.
Esta definición establece como característica principal la independencia entre las compañías aseguradoras y la correduría.
Cuando se habla de mediador, no solo se refiere al asesoramiento al momento de contratar, también se refiere a la revisión en las renovaciones y actualización ante un siniestro.
En otras palabras, no tendrás que llamar al 902 y tendrás sugerencias del gestor de seguros de confianza ante los problemas.
Hay que tener presente que el corredor de seguros se encuentra obligado por la ley a facilitar información veraz y suficiente en la promoción, suscripción y oferta de los contratos.
Este mecanismo por el cual se pretende garantizar la independencia es conocido como ‘‘análisis objetivo’’.
Ventajas de la Correduría de Seguros
Las principales ventajas que tiene una Correduría de Seguros son:
- Objetividad: Un corredor de seguros se encuentra obligado a informar de manera objetiva y clara de las distintas alternativas con las que cuenta. Su independencia se basa desde el principio en eso.
- Variedad de productos: Las corredurías solo trabajan con las compañías de seguros que posee su total confianza. De este modo, logran ofrecer a los clientes una variedad de productos. Esto no ocurre con una aseguradora, ya que sus productos son limitados.
- Negociación: Cuando se suscriben varios seguros con las compañías, las corredurías logran negociar con ellas, ofreciendo la mayoría de las veces, precios ventajosos.
- Representación y Protección: En caso de tener algún siniestro, la aseguradora se mantiene alerta para que se cumplan las condiciones del seguro. Así que no deberás preocuparte de estar solo frente a la compañía.
Funciones de una Correduría de Seguros
La mediación en relación de los intereses de los clientes y la agilidad en los trámites son las características más resaltantes de una Correduría de Seguros, sus principales funciones son:
Analizar las necesidades reales del cliente
De acuerdo con la información que se facilite al analizar las necesidades reales del cliente, el objetivo es ofrecerle un producto más apropiado dentro del extenso abanico de opciones que tiene.
Orientar al cliente
Se debe orientar al cliente en todas las fases de la gestión: interpretación de cláusulas y elección, negociación de los precios y de las posibles indemnizaciones, contratación, personalización de la póliza, comunicación y tramitación del siniestro, advirtiendo de forma abierta de las exclusiones no cubiertas que aparecen en la “letra pequeña” de las condiciones de las pólizas.
Acompañar al cliente
Hay que acompañar al cliente para ayudarlo en la recopilación de información requerida para declarar un siniestro o contratar un seguro.
Velar por los intereses del cliente
Al velar por las necesidades del cliente se cuida, actualiza y propone el aseguramiento de su patrimonio todo el tiempo.
Además, se aseguran que el cliente reciba la indemnización correcta y pactada en las condiciones de las pólizas, realizando la reclamación que corresponde a cada caso.
